花16万买游戏卡牌，钱给了，卡却没发货？看芝罘法院如何处理……
“青眼白龙”“蓝碎青眼亚白龙””……这些来自日本漫画《游戏王》里的名词，对于大多数人非常陌生，但在卡牌收藏圈里却是众人皆知，由于发售量极少，售价也水涨船高。近日，芝罘法院就受理了一起因购买卡牌而产生的民事纠纷案件，通过诉前调解，买卖双方最终握手言和。
2020年8月26日，小紫通过某闲置二手平台认识了称其可代购具有收藏价值的“游戏王”卡牌的小张。让其帮忙购买“青眼白龙”“黑魔法少女”等7张“游戏王”卡牌和1张限定卡垫，并先后通过该平台和支付宝向小张转账161200元。然而，钱打过去了，小张却以各种理由迟迟不给小紫发货。担心“卡财两空”的小紫多次向小张提出要回代购款，结束购买行为，小张也承诺会返还游戏卡款，却一直拒不兑现。2022年6月20日，无奈之下小紫一纸诉状将小张告至芝罘法院。
芝罘法院立案庭收到该案后，将该案件进行诉前调解。“被告刚从日本回国被隔离了，所以原告才没联系上，后来被告委托其在日本的朋友帮其代购卡牌，可朋友以卡牌涨价为由要求加钱购买，被告不同意加钱故没有买成。”芝罘法院立案庭副庭长王焕文说。
考虑到该案还有还转的余地，芝罘法院立案庭决定将该案分到芝罘区“和为贵”社会综合治理中心，让律师调解中心的调解员对该案双方当事人进行调解。
接收到该案件后，“和为贵”律师调解员于小妮首先对申请人小紫上传的诉讼材料，通过网上进行卷宗查看。在掌握了基本案情后，速裁法官与调解员分头联系，在掌握了双方当事人的情况后，重新对案情进行了梳理。
因疫情原因，身在天津的申请人小紫无法前往烟台，于小妮决定采用互联网方式进行调解。
"一开始当事人对互联网调解这事儿十分抵触，觉得会泄露隐私，再加上对‘和为贵’治理中心的不了解，心里总觉得不踏实。"为了让当事人放下心理芥蒂，速裁法官和律师调解员耐心向当事人解释了互联网调解的安全机制，并表达了法院想尽快帮其解决纠纷，“以和为贵”的调解目的。
同时，为了节省时间，律师调解员在互联网调解之前多次与双方当事人进行电话沟通，商议调解协议的内容。调解员和速裁法官专业、耐心、细致的服务打动了双方当事人，并最终使其同意接受互联网调解。
2022年7月3日下午，律师调解员与当事人进行了视频调解。经调解，双方终于确定了调解协议，申请人小紫同意被申请人小张以分期付款的方式偿还卡款，就此双方达成和解。
通过此案例，芝罘法院提醒广大消费者。在网络购物时一定要货比三家，尤其是对于金额较大的商品一定要理性消费，并且要选择正规的网购平台，对店主资质也要进行一定的考察。如果选择第三方支付的方式进行付款，一定要留存相关购物凭证及与商家的沟通记录截图。
同时，网店经营者应当秉承谨慎、诚信的经营理念，对其发布的商品要约信息负责，不能随意以商品涨价、缺货等理由拒绝履行发货义务，否则将承担相应的法律责任。
YMG全媒体记者盖鹏
责任李蕾
审校高涵