西山居游戏运营发行中台负责人姚喆推荐阅读，关于职场和用户运营 | 游戏行业书单

想成为一名优秀的从业者，既需要丰富的实战经验，也需要不断用知识提升眼界。【游戏行业书单】栏目希望通过分享从业者在读的书籍，为更多游戏行业从业者提供参考。

本期游戏日报邀请了西山居运营发行中台GM-姚喆作为游戏行业书单的推荐嘉宾。姚喆作为西山居游戏运营发行中台负责人，深度参与了西山居《剑网3》、《剑侠世界》系列手游等多款产品的发行运营工作。其带领团队从零搭建了西山居电竞赛事体系，也是西山居移动社区-《推栏》的业务负责人，对游戏产品在IP打造和长线运营上有丰富的经验。

《定位》

书籍简介：由全球顶尖营销战略家艾·里斯和定位理论创始人杰克·特劳特合著，于1981年问世，全球销量数百万册。2001年，“定位”被美国营销学会评选为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。该书阐述了“定位”观念的产生，剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因，给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。

西山居游戏运营发行中台负责人姚喆推荐语：

定位是一场占领他人心智的战役，在信息过度发达的当下。准确的企业及产品定位在消费链路中承担着至关重要的作用：降低用户决策成本，缩短用户决策时间，提升成交率。定位正如棋局中的一步妙手，为企业与产品争得一片更开阔的天地去发展、壮大。

在竞争激烈的社会中，对自身清晰的定位也能帮助每个个体在工作中获得与付出匹配的价值认可，与更大的发展空间。在职场中，不少人会因为思维限制了自己去发挥的能量，只着眼于当下执行的工作，忽视了对业务的全局思考以及自身在团队中可以扮演的角色。在工作上，我非常推荐大家升维，去思考自身在团队中的定位，以及自己负责的业务与产品如何在市场中找准定位异军突起。

《定位》不仅是俗世意义上的”营销圣经”，更能帮助读他的人习得逆向思考的能力，从用户、他人的角度出发，从他们的关切点中找出自身可提供的价值与扮演的角色。

《参与感》

书籍简介：作者为小米科技联合创始人黎万强，任小米网负责人，负责小米的市场营销、电商和服务，曾被《财富》评为“中国40岁以下的商界精英”。该书通过讲述小米创业故事来展开讲述各章节内容。小米CEO雷军在书评中提到：阿黎总结的“参与感三三法则”，从三个战略和三个战术层面完成了对参与感的构建和论证，有极大的行业意义。

西山居游戏运营发行中台负责人姚喆推荐语：

一件伟大产品的诞生往往离不开用户们的建议和反馈，用户也是生产者。尊重用户，并让用户参与到产品的设计与迭代过程是小米能在市场中快速建立口碑及获客的核心原因。参与感带来的价值是双向且双赢的：用户能深度经历产品在其生命周期上的每个节点，并能扮演推动其走向改变的角色，从而建立对产品及其生产企业的信任与情感联结；而企业也在用户的参与过程中不断探索着产品可以达到的边界与可能性，从而做出更符合用户预期的优秀产品。

大家都明白顺势而为的道理，但很多人一直都在坐等“势”的降临，却忽略了用户与口碑即是一种势能。

西山居的市场与运营，也一直秉承着从用户角度出发的理念。我们深度耕耘微博、微信等自媒体阵地，从制作人到团队成员都站到用户面前，给予用户充分的无门槛的沟通反馈途径。倾听了解用户的同时，尊重和推动用户文化的产生，鼓励用户创作获得成就和喜悦。《参与感》可以从内部故事的角度，给大家带来一些新的运营的发现。虽然距离此书出版已过近十年，仍然常读常新。相信每一位读到此书的朋友，都会有所收获。

《别输在不敢提要求上》

书籍简介：作者为执行力发展公司（Journey On）总裁 琳达·拜厄斯·斯温德林，同时也是劳动仲裁律师、注册会计师、媒体专家、演说家、谈判专家和战略顾问。该书事关加薪、就业甚至是与丈夫/妻子的交流，主要教给读者怎么去争取想要的资源。

西山居游戏运营发行中台负责人姚喆推荐语：

世界是勇敢者的乐园， "勇于去争取和表达自己的需求和想法"也是我常在团队内部分享的一个理念。你不说，别人不会主动给你所想要的，也不会了解你内心的想法。不少人会在提问前预设他人的反应和答案，并因此给自己的行动设限，从而错失了很多本可以去争取的机会。在我看来，当你勇敢走出第一步，大胆表达你的诉求时，已经成功了一半。因为，阻止自己提出更好的诉求，同时也意味着阻止了自己得到更好的结果。

很多时候，一句话，不仅仅是一句话，而是开启人生精彩之门的钥匙。从你提出自己的诉求开始，才会给人生引入更多的可能性，而他人的反馈，往往会超出你的预期。在工作中，不要怯于向同事或你的上级提出合理诉求以争取更优解和更利于自身发展的机会。

《别输在不敢提要求上》可以帮助职场中的年轻人收获更好的工作方法，同时提升自身行动力与沟通技巧。希望它能够为你们开启不一样的人生大门。