任天堂将在欧洲更多地区免费维修有问题的Joy-Cons
任天堂已经开始在欧洲更多地区为有问题的Joy-Cons提供免费维修，而不考虑保修状态。在任天堂英国网站的支持页面上，该公司表示。它将在英国、瑞士和欧洲经济区(EEA)"免费"修复患有问题漂移的Joy-Cons摇杆，即使该公司的两年保修期已过。
尽管任天堂在北美、拉丁美洲和法国为过了保修期的Joy-Cons提供免费维修，但直到现在。它从未将该政策扩展到英国、瑞士和所有欧洲经济区。该公司以前只在这些国家免费修理有问题的Joy-Cons，如果它们有有效的保修期，目前还不清楚这项优惠活动已经持续了多久。
然而，这一政策也有一些例外。在细则中，任天堂表示，它可能会"拒绝提供维修"：由第三方配件造成的摇杆漂移；或者是由意外损坏造成的；或者如果控制器已经被未经任天堂授权的人"打开、修改或修理"。公司还暗示，它可能不会永远免费为有问题的Joy-Cons进行维修，因为这项优惠只在"进一步通知之前"提供。
自2017年Switch首次发布以来，Joy-Con摇杆漂移导致任一控制器上的拇指摇杆在没有任何输入的情况下输入偏移数据。这成为保守诟病的问题。任天堂自己表示，这个问题可能永远不会被解决，其一位高管表示，摇杆漂移是该公司"正在持续解决的问题"。这个问题已经导致了许多诉讼，包括今年早些时候在法官支持任天堂之后在法庭上被驳回的一桩诉案。
近年来，任天堂对摇杆漂移的回应已经引起了政府监督机构和消费者权益团体的注意。2021年，欧洲消费者组织（BEUC）呼吁欧盟委员会调查这个问题，而英国消费者组织的一项研究后来发现，一个设计缺陷导致了摇杆漂移。这个问题甚至可能出现在新的OLEDSwitch模型中，这导致一些第三方公司提出了自己的防漂移Joy-Con设计。