最近一则消息引来了许多主机圈玩家的关注:据俄媒报道,不少EA平台用户发现自己账户内的游戏与DLC被无缘无故移除。找到客服却只有敷衍和冷淡的搪塞。这一事件引发了广大用户的不满,也引发了新一轮吐槽EA的热潮。回看EA这么多年的历程,我们不难发现EA能活到今天确实怪玩家心慈手软。
Electronic Arts (EA) 是一家全球知名的游戏开发商和发行商,成立于1982年。EA以发行多款热门游戏系列而闻名,如《模拟人生》、《战地》、《FIFA》、《质量效应》和《星球大战 前线》等。坐拥这么多优质游戏的EA,不但没有获得玩家的好评如潮,反而常年被评为“最差的游戏公司”。如果你了解EA的历史,你就知道:“他挨骂并不冤枉。”
EA的商业模式可以用贪婪二字形容,最广为人知的例子就是《星球大战:前线2》开箱事件。你能想象在一款价值80刀的游戏中,还有着付费冲战斗力的设计吗?据玩家计算,如果想要解锁所有的角色和装备。玩家至少需要花3000美刀,如果纯靠肝的话,则需要4000多个小时,堪称肝氪二合一。在面对玩家铺天盖地的质疑时,EA更是甩下“保证游戏的挑战性”等假大空的话,将玩家的诉求丢在一边。
EA对于玩家,可以说相当傲慢,在这次事件中也是如此。账户里的游戏和DLC无缘无故消失,玩家们只好登上EA客服网站寻求帮助。但客服提供的“技术支持”并没有起到任何效果,玩家在官网上留言,表达自己的诉求,却几天都得不到反馈,整个问题依旧处在悬而未决的状态。
这一事件契机之下,玩家们纷纷开启讨伐EA的“吐槽大会”。有的玩家表示在国内即使开加速器也无法登陆EA的服务器,无法游玩已经购买的游戏,属于正版受害者;有的玩家则谴责EA对多款游戏的外挂猖獗情况视而不见;有的玩家则表示自己之前就遇到过游戏被移除的情况。
面对这一连串的事件,不禁让人感叹:Electronic Arts (EA) 似乎一直在挑战玩家的底线。从《星球大战:前线2》的开箱事件到如今玩家账户内的游戏与DLC无端消失,EA的每一次行动都在侵蚀着玩家的信任。尽管EA拥有许多世界级的游戏IP,但其对待玩家的态度以及一系列有争议的商业决策,让玩家不得不质疑这家公司的价值观。同时,我们也希望其他游戏厂商以此为戒,坚持以玩家为中心,专注于提供优质的游戏体验,而不是仅仅追求短期的经济利益。毕竟,玩家的支持才是游戏公司长久发展的基石。