玩家小海因冲动注销原神账号后又后悔,希望官方游戏恢复账号未果起诉MHY。法院认为MHY已充分提示注销账号的风险,不支持玩家诉求。玩家称冷静期非后悔药,引热议。
据悉,玩家小海(化名)因在卡池保底机制,小保底歪了,都能抽到up角色,一气之下将原神的账号进行了注销。
但在四小时后 ,情绪平静下来时。又后悔把账号给注销,便联系游戏客服,希望能够通过客服申诉恢复已被注销的原神游戏账号。但在客服了解事情后,清楚表示注销的账号无法恢复,其数据无法挽回。
对此结果,玩家小海无法接受,将MHY告上了法庭。
小海指出,注销账号需要一定的时间来审核和处理,这个时间段被称为"冷静期"。在冷静期内,用户可以取消注销申请并恢复原账户。
目前绝大多数游戏公司在关于用户自行注销账号的规定中,均已明确。基于此,小海认为MHY在其账号注销过程中,未能给予充分的“冷静期”,导致自己因冲动而遭受了不可挽回的损失。
在双方辩述期间,米方认为。该公司已经在《服务协议》等文件中,对注销游戏账号的风险给予了充分的提示,曾对小海多次注销账号相应的风险提示与说明。
综合证据资料,对玩家小海要求MHY迁移账号或恢复数据。赔偿其虚拟财产损失等诉讼请求,缺乏事实及法律依据,法院不予支持。
而玩家亮眼说法是,冷静期是让你冷静,不是让你后悔药吃多了,去告游戏公司的。