最高法明确未成年人游戏充值可请求返还；长期未登录游戏会被删号？ | 一周说「法」
文/诺诚游戏法 朱骏超 姚伊新
一周说「法」系列文章将搜集当期游戏行业的相关资讯，并以法律角度进行盘点和解读。01
全国首例电影不侵犯游戏视听
作品著作权案件判决
12月15日，杭州互联网法院针对《蓝月》电影与《热血传奇》游戏之间确认不侵害著作权纠纷作出一审判决。
判决确认原告授权腾讯视频播放的《蓝月》电影不侵害被告的《热血传奇》游戏作为视听作品的改编权、信息网络传播权，并判决被告赔偿原告维权合理费用人民币20万元。
传奇IP认为：两作品在角色职业组合及形象、装备、技能、场景、玩法系统、特殊细节等6方面构成相同或实质性相似，构成改编关系。
盛和公司认为：传奇IP主张的多项内容属于不受著作权保护的抽象思想内容。
一审法院经审理认为：在以视听作品对游戏进行保护时，其权利边界应以“画面”评价为中心，其著作权保护范围应当限于连续动态画面本身或其组合，以及对故事情节加以展示的视觉效果。
传奇IP所主张中有多项不属于《热血传奇》游戏整体画面的保护范围内容，应予以排除：
第一，未有对应游戏连续动态画面的内容，如游戏安装及游戏内系统说明所示文字内容；
第二，属于思想层面的内容，如职业组合、玩法设定；
第三，属于公有领域或有限表达或缺乏视听作品独创性的内容，如武器通用形态、城镇场景设定。
一审法院遂认定，案涉电影作品未使用《热血传奇》游戏的独创性表达。目前，该案件和关联的侵权案件判决书均未生效。
图片来源于互联网
诺诚评论：
区别于常见的游戏侵权案件，本案是由游戏视听作品权利人起诉电影作品权利人、两类跨领域作品比对是否构成侵权的特殊案件。 电影作品是对电影剧本内容的拍摄展现，对独创性表达注重于画面而非故事情节，而RPG游戏因需要玩家创建、扮演虚构角色，通过控制角色进行预先设定的对战等游戏任务、养成升级，游戏的玩法规则不受著作权法保护，仅游戏玩法的具体表达受保护。 因此在整体比对上，无法以游戏内元素、静态画面比对作为判定实质性相似的核心要素，而是以视听作品整体的动态连续画面对游戏进行评价。02
最高法：未成年人直播打赏、游戏充值
可请求返还费用
12月27日，最高人民法院发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》发布。
《意见》第14条明确：关于加强未成年消费者权益保护，网络游戏、网络直播服务提供者违反法律规定向未成年人提供网络游戏、网络直播服务，收取充值费用、接受直播打赏，消费者请求返还游戏充值费、打赏费的，人民法院应当依法支持。
限制民事行为能力人未经其监护人同意，通过参与网络付费游戏或者网络直播平台打赏等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，消费者请求返还该款项的，人民法院应当依法支持。加大对网络违法行为整治力度，积极营造健康、清朗、有利于未成年人成长的网络环境。
诺诚评论：
自2021年《未成年人保护法》修订以来，未成年人网络保护成为监管和专项整治的重点。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等领域均需要提供青少年保护功能，针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能，不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。尤其在网络游戏和网络直播领域，均有明确对未成年人的消费管理规定，平台也需设置未成年退款和投诉通道，处理未成年消费退款。
对这类网络平台来说， 实名制是做好未成年人保护的基本前提。此外需要严格落实有关游戏消费限额规定和禁止未成年直播打赏规定 ，对大额充值进行必要的弹窗提示，在收到未成年退款相关投诉后，平台除核实是否需退款外，也应当进一步采取限制登陆、冻结帐号等措施，以减少用户充值的消耗，避免平台被认定存在放任未成年人消费的过错。03
知名主播利用抽奖玩法赌博，
被判6年有期徒刑
近日，四川省都江堰市法院开庭审理了该院首例利用直播平台开设赌场案，被告人正是此前曝光的斗鱼平台前户外一哥“彡彡九户外”。
3人利用直播平台开设赌场，用户进入直播间花钱“办卡”即可参与抽奖，主播私下再将奖金发放给观众，这种极具迷惑性的抽奖方式其实是一种变相赌博，主播“吸金”近1.2亿元。
据四川法治报，2016年付某某与网友“萝卜”在斗鱼直播平台成立直播间开展户外直播，随后周某加入直播间负责后勤、财务。2017年初“萝卜”离开直播间，付某某于是找到潘某，让其加入直播间，和他一起担任该直播间主播。
2017年3月至2020年9月期间，付某某、潘某利用斗鱼平台“粉丝福利社”的抽奖模块，事前设置抽奖的奖金金额及份数，组织“水友”进行抽奖。
直播期间，付某某、潘某不停地宣扬“一个办卡五万带回家”“搏一搏单车变摩托”，并通过斗鱼平台、微信群等方式向其他未参与直播观看的人员推送抽奖时间及金额等信息，煽动大量人员在直播抽奖时段进入直播间“办卡”参与抽奖。
抽奖结束后，周某负责核实中奖人员信息及中奖金额，索取中奖人员支付宝账号、微信账号、银行卡账号等信息后，向中奖人员发放中奖现金。至被挡获时，共组织抽奖4200余场次，442万余人次参与。
法院经审理认为，3人的行为构成开设赌场罪，依法判处主播付某某、潘某有期徒刑6年，对其后勤、财务周某依法适用缓刑，对3人共处罚金165万。
共青团中央公开点名斗鱼主播
“彡彡九户外”涉嫌万人聚赌
诺诚评论：
直播平台或平台工作人员对主播的行为是否知情，是否与主播存在共谋，是否为其在直播间内设置赌局提供了便利，是否采取了合理的监管措施等方面是判断平台或平台工作人员是否需要承担刑事责任的考量要点。
所有的主播、公会及直播平台经营者均应当对此案高度重视，对主播、公会行为的监管与控制是平台是否合规的重要因素。此案也充分体现了国家目前对于社交领域乱象，特别是涉赌问题严厉打击的态度，平台也应当响应监管趋势，对违法违规内容及时清理整改。04
长时间不登录游戏会被删号？
法院：条款无效
近日，上海一中院审结了这样一起游戏服务合同纠纷上诉案，认定游戏公司关于“如用户连续365天未登陆游戏，公司有权删除账号”的条款无效。
2020年1月，小王下载了一款热门手机卡牌游戏。小王按照既定流程完成实名注册，绑定手机号，并勾选同意《游戏许可及服务协议》。
为更好地体验游戏，小王前后充值4000余元购买道具等，并达到VIP11特权等级。
2020年5月初，小王想换绑新手机号，发现游戏声明里写着，“为了保证您的账号安全，已绑定的第三方账号无法更换或解除绑定”。
小王再次阅读之前注册时同意的《游戏许可及服务协议》，其中第5.3条“如果用户长期未使用游戏账号登录游戏，公司有权视需要，在提前通知的情况下，对该账号及其账号下的游戏数据及相关信息采取删除等处置措施，上述处置可能导致用户对该游戏账号下相关权益的丧失，对此本公司不承担任何责任……”
小王认为，游戏公司的这些规定已经侵犯了正常用户的合法权益。遂向法院提起诉讼，请求法院确认游戏内前述两款条款内容无效，并要求公司在小王未绑定其他社交账号的情况下，提供游戏账号更换和解除手机号等绑定的服务。
小王达到VIP11特权等级
图片来源于上海一中院
一审审理中，游戏公司将服务协议第5.3条里“长期未登录”更改为“连续365天未登录”，并表示，解绑服务之前在研发，现已正式开通。小王亦在诉讼中实现了不绑定其他社交账号的情况下解绑手机号。
法院认为，游戏公司未提供证据证实其因休眠账号管理运营负担过重，而删除用户账户带来的严重后果却显而易见。况且游戏公司在用户连续一年不登录游戏便直接删除账户，所设期限不尽合理，处置方式亦缺乏交易之诚实信用。
因此，该格式条款对作为用户的小王的权利限制不尽合理，故当属无效。一审法院遂判决小王与游戏公司签订的《游戏许可及服务协议》中第5.3条无效。
游戏公司不服，向上海一中院提起上诉。游戏公司认为，删除休眠账号的主要目的是保护多数用户的利益，打击黑产批量注册的账户等。该条款是国内游戏通用条款，合理、合法、合规，并不侵犯任何正常用户的合法权益。
上海一中院认为，从当事人的庭审陈述看，休眠账号删除条款并非打击“网络黑产”的唯一手段，且两者之间并无直接的关联性；其次，游戏公司未举证因休眠账号出现，所致运营成本增长与否、游戏体验是否受到影响及影响程度，且足以达到必须通过删除账户的方式予以解决的程度，故游戏公司据此限制游戏用户的主要权利并不合理。
该条款仍使游戏用户面临无救济措施而直接丧失合同主要权利的风险，用户的过失与其承担的风险并不相当。用户必须保持一定的登录频次才能保有主要权利，就此难言良好的服务体验，亦与游戏公司提供优质服务的合同义务不相符合。
综上，涉案休眠账号删除条款，超过了必要限度，对小王主要权利的限制并不合理，属于《民法典》第497条规定的格式条款无效的情形。上海一中院遂驳回上诉，维持原判。
诺诚评论：
网络游戏中格式条款效力问题普遍存在，众多游戏公司提供的用户服务协议中也难免存在用户长期不登录即休眠删号的条款。
此前中消协和广东省消协也曾就网络游戏领域的不公平格式条款进行点评，认为网络游戏运营企业对账号采取的限制性措施。直接导致消费者在游戏中的虚拟财产被清零，而运营企业不仅未设置事前提醒或者通知程序，也未提供事后救济措施及途径，排除了消费者的知情权、财产权和求偿权，免除了自身可能存在的赔偿责任。
本案中，法院亦对休眠删号条款效力问题作出评价，休眠删号条款的设置应注意合理性，注意为用户提供救济措施，避免相关条款限制用户的合法权益而被认定无效。
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