我们生活在社会中,不管是面对爱人、家人、同事、朋友还是孩子的老师、同学的家长等,都免不了要沟通。
但在沟通中,我们常常因为一句话或者一个词。无意识地与别人进行心理博弈,也就是玩玩心理游戏——与伴侣玩婚姻游戏、与同事玩权力游戏、与朋友玩竞争游戏……这些游戏让我们的沟通充满各种陷阱,让我们看似简单的沟通,却让很多人伤透了脑筋,也因此产生了很多误解、矛盾。
怎么才能让我们的沟通避过这些陷阱呢?
《人间游戏》告诉我们:人与人的沟通和相处,是由各种游戏构成。沟通不畅往往并非因冲突而起,而是背后有着更深层次的心理需求。我们调对沟通频道,化解沟通戾气,就能拥有理想的人际关系。
作者艾瑞克·伯恩,是美国精神病学家。早年学习精神分析,在20世纪50年代创立沟通分析心理治疗流派。其沟通分析治疗体系在心理治疗、教育、管理以及各个与人际关系密切相关的工作领域,产生了积极而深远的影响,被称为“沟通心理学之父”。伯恩认为,人们之所以不肯“成全”一段人际关系,任由不良沟通作怪,其实是我们的自我状态在作怪。他以各种场景和环境中的具体游戏为主体,让我们发现沟通不畅的心理阻力到底是什么,从而找到改善沟通和人际的钥匙。
01三种不同的自我状态,让我们的人生游戏更有趣
我们经常遇到这样一种情况,刚刚两个人还在那里有说有笑的,不知道其中一个人说了一句什么,另一个人就突然生气了,两个就不欢而散了。
为什么会出现这种情况呢?
作者认为:这些行为变化往往伴随着感受的转变,用专业术语来说就是“自我状态”的变化。
“自我状态”是一个伴随着一系列相关行为模式的感受系统。每个人的自我状态分为几种不同的类型。
1.父母的自我状态
我们经常说的明明不喜欢父母的某种方式,但最后却长成了父母的样子,就是说的这种状态。就是说每个人的内心都藏着他的父母的状态,父母对孩子的影响非常大,即使成年,也会有意无意的影响着孩子。
2.成人自我状态
这样的状态就是成人的自我状态,就是说每个成年人自己能够客观的处理各种问题的一种状态。
只要是正常的人,每个人在遇到问题时,都能激发适合自己的状态,来应对各种问题,这种就是成年人的自我状态,每个人都有成人自我状态。
3.儿童自我状态
我们每个人都从儿童走到成人,我们经常说:3岁看大,小时候的一些状态经常会被激活,就像我们经常说的,每个人身体里都住着一个小孩,有时候就会展现出可爱的一面。
这三种自我状态都是正常的生理现象,并不一起说哪种状态好或者哪种状态不好,只有当其中的一个或者几个自我状态扰乱了我们的健康时,我们才需要去进行改变。
就像作者说的:“父母自我成人,自我和儿童自我在充实而富有成效的生活中,都有自己的一席之地,都有权受到同样的尊重。”
正是因为有了这几种不同的自我状态,才会让我们的人生游戏充满了无限的乐趣。
02沟通背后的心理作用
我们每个人都有三种自我状态,那么在沟通中。如果用不同的状态来应对,产生的效果也不一样
这也解释了为什么有的沟通他可以比较顺畅,而有的沟通就会让人心里发堵
这是因为两个人开始沟通时就会出现一些交互反应
比如说两个同样的成年人,他们面对问题的时候都能很自然的应对。比如说医生和护士同一个手术台上,如果医生需要手术刀,当他伸出手的时候,护士自然的就知道他要什么东西,就回会把医生需要的东西递给他,这种就是成人的自我状态与成人自我状态的交流,这种交流就是互补式的交流,交流通常就会比较顺畅。
还有一种就是说当孩子生病的时候,需要喝水。父母就会马上帮他端来水,喂他喝,这种就是儿童的自我状态与父母自我状态之间的交流,这种交流也也通常比较顺畅
作者认为,沟通的第一条规则是只要交互作用,是互补的,沟通就会顺畅,不论两个人是在闲聊还是解决问题,还是一起玩游戏都属于这种交流方式
那反过来,如果交互方式是交错的,那么就会出现沟通不畅
比如说一位男士喝的酒气熏天回到家的时候,让女士给他端茶倒水,找这找那样时,这位女士多半就会很生气,沟通就会失败,问题没有解决,反而双方都得了一肚子气。
作者认为,这种交错的交互方式是世界上大多数社交困难的源头,不管是这种困难出现在婚姻,爱情,友谊,还是工作中。
03面对抱怨怎么破解?
怀特夫人抱怨她的丈夫,限制她的社交活动,说如果要不是因为他,她就学会了跳舞。
后来两个人去接受心理治疗,治疗后他们的态度有了一些改变,而她的丈夫也对她更加宽容,她报了舞蹈班。结果却发现自己对舞蹈有一种恐惧,不敢去舞池里面跳舞,这让她不得不放弃了跳舞的机会。
后来,通过心理分析发现,她的这种状态与她早年遭受到性虐待有关。
她的儿童自我状态经常被激发,让她认为丈夫对她是专横的,野蛮的。
我们在网上经常看到有的女生对丈夫抱怨,要不是因为你,我会怎么怎么样?
这也是我们经常遇到的一种游戏,我们把它称为要不是因为你游戏
面对这种游戏怎么破解呢?
我们先来看一下这种关系的沟通方式
表面的表现方式是父母的自我状态与儿童自我状态的一个游戏。丈夫希望妻子呆在家里照顾家庭,而其自然就会抱怨,要不是因为你,我就可以出去玩
但是你深入研究就会发现,丈夫心里层面也是儿童的自我状态,因为妻子出去玩,他回到家,家里没有人,就会感觉到很害怕。
知道了他们背后的心理状态,根据他们的心理做出互补式的应对,就会改变这种交错的沟通方式,让他们的沟通变得畅通起来。
04写在最后
《人间游戏》让我们去思考交流沟通背后的心理状态,通过获得觉察、自主和亲密的能力,让我们成为人生的赢家。